Farbgarantie

6 Monate Farbgarantie

Für alle über jewear.de gekauften Schmuckstücke geben wir Ihnen eine freiwillige Farbgarantie. Sie deckt Farbverlust ab, der bei normalem Gebrauch innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt Ihres Schmuckstücks auftritt.

Wir bereiten die Oberfläche auf oder erneuern die Beschichtung. Die Bearbeitung und die dafür erforderlichen Versandkosten übernehmen wir.

So nutzen Sie die Garantie

Schreiben Sie uns an info@jewear.de. Nennen Sie Ihre Bestellnummer oder fügen Sie einen anderen Kaufnachweis bei und beschreiben Sie die Veränderung. Ein Foto hilft uns bei der Einschätzung. Wir erklären Ihnen anschließend, wie Sie das Schmuckstück zur Bearbeitung einsenden können.

Garantiegeber und Geltungsbereich

Garantiegeber ist die Arvelion Solutions GmbH, Bahnhofstraße 10, 45701 Herten, Deutschland. Die Garantie gilt in allen Ländern, in die wir Schmuck über jewear.de liefern. Sie bezieht sich auf Farbverlust an Schmuckstücken und gilt auch für personalisierten Schmuck.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln können Sie unentgeltlich geltend machen. Diese Rechte werden durch unsere Farbgarantie nicht eingeschränkt. Das gilt auch nach Ablauf der sechsmonatigen Garantie, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

So pflegen Sie Ihren Schmuck

Legen Sie Ihren Schmuck vor dem Duschen, Schwimmen, Sport und Schlafen ab.
Lassen Sie Parfum, Creme und andere Pflegeprodukte einziehen, bevor Sie Ihren Schmuck anlegen.
Reinigen Sie Ihren Schmuck vorsichtig mit einem weichen Tuch. Verwenden Sie keine scheuernden Mittel.
Bewahren Sie jedes Stück trocken und möglichst einzeln auf, damit Ketten sich nicht verheddern und Oberflächen nicht aneinanderreiben.

Silber kann mit der Zeit anlaufen. Welche Reinigung geeignet ist, hängt auch von einer möglichen Beschichtung und den eingesetzten Steinen ab. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns vor der Reinigung. Die genauen Materialangaben finden Sie beim jeweiligen Produkt.